Ga naar de hoofdinhoud

Privacyverklaring

Privacyverklaring Duurzame VvE

Versie 1.0
Deze pagina is voor het laatst aangepast op 24-07-2019

Wij zijn ons ervan bewust dat je vertrouwen in ons stelt. Wij zien het daarom als onze verantwoording om je privacy te beschermen. Op deze pagina laten wij je weten welke gegevens wij verzamelen als je onze website gebruikt of contact met ons opneemt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee je gebruikservaring verbeteren.

Deze privacyverklaring is van toepassing op de diensten van Duurzame VvE. De partijen achter Duurzame VvE en Duurzame VvE zijn niet verantwoordelijk voor de privacy-verklaringen en het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website en onze diensten, geef je aan het privacybeleid te accepteren.

Duurzame VvE en de partijen achter Duurzame Vve respecteren de privacy van alle gebruikers van haar website en diensten. Daarbij dragen we er zorg voor dat de persoonlijke informatie, die je ons via het webformulier, telefoon of per e-mail verschaft, vertrouwelijk wordt behandeld.

Ons gebruik van verzamelde gegevens

Gebruik van onze diensten

Wanneer je een mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij je naar persoonlijke gegevens, die voor de desbetreffende situatie relevant zijn, zoals gegevens over je energieverbruik. Dit maakt het mogelijk jouw vragen en verzoeken te verwerken en te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op de beveiligde servers van het klantvolgsysteem PerfectView. Je gegevens worden maximaal 10 jaar bewaard. Na 10 jaar worden je gegevens verwijderd.

Communicatie

Wanneer je een mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we je vragen en verzoeken bewaren. Jouw gegevens worden opgeslagen op de beveiligde servers van het klantvolgsysteem. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens.

Cookiebeleid

Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten nog beter op je af kunnen stemmen. Deze website maakt gebruik van z.g. cookies (tekstbestandjes die op je computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe websitebezoekers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over jouw gebruik van de website kan worden overgebracht naar beveiligde servers. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe je de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.

Doeleinden

We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in deze privacyverklaring, tenzij we van tevoren je toestemming hiervoor hebben verkregen.

Derden

Informatie die voor jouw desbetreffende situatie relevant is en tegemoetkomt aan je vragen en verzoeken, wordt alleen met jouw toestemming met derden gedeeld. Medewerkers en partijen die verbonden zijn aan Duurzame VvE zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van persoonlijke gegevens te respecteren.

Keuzemogelijkheden

Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze website en het inzetten van diensten ten behoeve van je vragen en wensen. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

Cookies uitzetten

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar je kunt je browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in je browser.

Aanpassen/uitschrijven mailingen

Onderaan iedere mailing vind je de mogelijkheid om je gegevens aan te passen of om je af te melden.

Aanpassen en verwijderen van persoonlijke gegevens

Wij maken je attent op je recht op inzage, correctie, verwijdering en het meenemen van je gegevens naar een andere organisatie. Zo ook op het recht van intrekking van je verleende toestemming en het recht om een klacht in te dienen. Je kunt hiervoor contact met ons opnemen, zie onderstaande contactgegevens.

Vragen en feedback

We controleren regelmatig of we aan ons privacybeleid voldoen. Indien je vragen hebt over dit privacybeleid, kan je contact met ons opnemen via info@duurzame-vve.nl.

Duurzame-vve.nl is een initiatief van Regio Gooi en Vechtstreek en 033 Energie - Stichting Blok voor Blok Amersfoort.